殡葬工作是事关政府保障民生的实事难事，是事关群众生老病死的大事要事。近年来，吉林省长春市坚决扛起民政担当，强化工作统筹，采取有力举措，通过做好“加、减、乘、除”法，全力推动建设惠民殡葬、绿色殡葬、文明殡葬，不断提高群众满意度。做“加”法：加强殡葬公益属性长春市以“做实改革、做优服务、做精管理”为主线，着眼群众身边急难愁盼问题。提升服务保障能力——长春市从市情实际出发，加强殡葬基础设施建设，不仅完成市殡仪馆扩建项目，而且实现服务能力翻番，可充分满足人民群众治丧需求。健全殡葬惠民补助——长春对政府特别照顾的5类人群免除遗体接运、存放、火化、寄存等6项基本殡葬费用，从“先交后补”调整为“现场直补”，实现基本殡葬惠民补贴“免申即享”。2024年，全市投入殡葬惠民补助资金2140万元，惠及群众2.6万人。推行便民惠民举措——长春市着眼群众治丧需求，制定出台系列便民措施。长春市殡葬服务中心推出“五优四免一补”10项便民惠民举措，为治丧群众免费提供丧事全过程咨询引导服务，免费提供遗物、花圈焚烧粉碎服务，设置便民服务箱，在全市大型医疗机构设立服务点提供靠前服务，精准契合群众殡葬服务需求，实现由“群众找服务”向“主动送服务”转变。做“减”法：减轻群众治丧负担长春市委、市政府急群众所急、想群众所想，坚持尽力而为，量力而行，把握“时、效、度”，努力把群众“身后事”办成“暖心事”。从调整基本服务收费标准出发，长春市统一确定遗体接运、存放、告别、火化等4项基本服务收费标准，取消火化炉特需型收费标准，一律按照普通型标准收费。全市遗体火化费下降60%，仅长春市殡仪馆全年为群众节省火化费用近1000万元，有效减轻群众治丧负担。从降低公墓销售价格出发，全市经营性公墓销售价格同比普遍下调，平均降幅10%至15%，全年为群众节省购墓费用4100万元，真正实现让利于民。从严控墓穴建设面积出发，长春要求全市公墓单位新建墓穴一律不超过1平方米，之前建设的超标准墓穴一律停止销售；要求全市公益性公墓严格执行政府定价，严禁违规经营销售，全力推动绿色殡葬、生态殡葬有序发展。做“乘”法：加倍殡葬服务质效长春市把抓实、抓细殡葬服务管理作为推进殡葬改革的重要契机，优化服务供给，改善服务环境，建立长效机制，积极构建完善普惠均等、服务优质、管理规范的殡葬服务体系。围绕节地生态安葬，长春市调研制定《长春市节地生态安葬服务指南》，指导公墓单位划定安葬区域，规范葬式标准，免费为低保、特困、优抚对象、失独家庭、遗体捐献者等群体提供草坪葬、花坛葬等节地生态安葬服务；组织开展集体海葬活动，2024年共有504具骨灰撒海。围绕优化殡葬服务流程，长春市制定出台《长春市殡葬服务指引》，并通过多渠道广泛宣传，有效提高殡葬服务机构管理水平与服务质量，实现丧事办理规范有序。依托长春市遗体接运专线96600，建立集“政策咨询、丧事解答、业务办理、宣传引导、投诉举报”于一体的一站式殡葬服务平台，让群众在办理殡葬事务时更省心、更安心。围绕规范遗体运输管理，长春民政会同公安、卫健部门联合制定《长春市遗体运输车辆管理办法》，加强殡仪车辆管理，坚决打击黑车违法运输遗体行为。规定遗体专用运输车辆统一设计标识、统一涂装、统一编号，并报民政、公安、卫健部门备案。要求殡仪服务单位及时提供涉嫌非法从事遗体运输的可疑车辆信息，报给公安部门依法处理。做“除”法：整治殡葬违规行为长春市采取强有力措施，妥善解决影响群众切身利益问题，全力提升“殡、葬、祭”各环节服务质量。建立殡仪服务消费清单。长春市围绕遗体接运、存放、告别、火化等殡仪服务内容，取消“高中低”档收费项目设置，杜绝诱导消费、捆绑消费行为；普遍使用殡葬服务选项单，确定基本殡葬服务4项，延伸服务不超过17项，实现清单之外无消费，确保群众知情权、选择权。畅通监督举报渠道。全市殡葬服务机构在服务大厅醒目位置公布省、市、区三级民政部门监督举报电话，公示基本服务和延伸服务收费项目、收费标准、文件依据、减免政策、服务流程。全市殡仪馆、公墓单位张贴服务“十不准”、管理“五不准”，并通过媒体发布、制发手册、悬挂标语等方式宣传殡葬惠民政策，提高群众知晓度、参与度，营造风清气正的良好氛围。整顿殡葬用品市场秩序。长春市域殡仪馆销售的殡葬用品一律明码标价，商品价格低于市场平均售价；明确要求殡仪馆内骨灰盒最高售价不超2000元，最低不到200元；针对殡葬用品市场销售乱象，各地成立由民政、市场监管、公安、城管等部门为成员的联合执法组，开展定期检查，确保殡葬用品商店明码标价，杜绝销售封建迷信用品，共筑社会文明新风。（作者系吉林省长春市民政局党组书记、一级巡视员）

习水民政念好“加、减、乘、除”四字诀，推动殡葬行业回归公益习水县民政局近年来，习水县民政局着力减轻群众丧葬费用负担，提升殡葬惠民服务能力，通过增加殡葬设施、削减收费项目、上“乘”服务供应、革除陈规陋习四项举措，力争把人民群众关心的“身后事”办成贴心事、省心事、暖心事，推动殡葬行业回归公益属性。政府投入，增“加”殡葬设施在县城区规划建设一个城市公益性墓地，目前已完成选址工作，计划于2025年10月开工，建成后严格执行政府定价、政府指导价，推动县城公墓由市场化向公益化转变。自2024年8月以来，在全县推广使用绢花伴灵、门头、花圈，替代鲜花类伴灵、门头、花圈项目，共为65户群众减轻负担44.26万元。企业让利，削“减”收费项目深入开展“减项降费优服务”活动，规范制定殡葬服务项目清单，联合发改、财政、市监等部门规范企业收费项目，切实减轻群众治丧负担。目前，五老山陵园公司削减收费项目22项，86个基础收费项目价格平均下幅约39%。国有运营，上“乘”服务供应将全县辖区内温水、回龙、土城、良村4个殡仪服务站运营权全部收归国有，由村集体经济组织运营管理，为治丧群众提供免费场地供应（仅收取水电费、卫生成本费）、免费上门接运、宴席委托承办、群众宴席自办等服务，降低治丧费用支出。从2024年12月以来，全县殡仪服务站共为26户群众提供了优质治丧服务。移风易俗，革“除”陈规陋习对接县精神文明办，通过“线上+线下”相结合的方式，加强宣传引导，推动殡葬领域移风易俗，革除陈规陋习，引导群众文明节俭治丧、节地生态安葬、绿色低碳祭扫。通过“文明习水”微信公众号开展线上宣传，发布《习水移风易俗文明殡葬倡议书》，音乐快板《为移风易俗点赞》《做文明有礼习水人》、歌曲《移风易俗乡风文明之歌》《一起来》等。利用“四季如歌”“我们的节日”春晚活动开展线下宣传，加强殡葬移风易俗、厚养薄葬的宣传，逐步转变群众守旧思想，不断提高社会文明程度。