在墓地销售过程中，墓地销售人都知道，售后服务是墓地销售环节中最重要的环节之一，我们做好售后服务，可以在丧属悲痛之际得到温暖、无助之际得到援手，从而赢得丧属的认可和好感。    真正优秀的墓地销售人，不是等丧属打来电话才进行售后服务，而是在老人病重之际已经开始提供临终关怀服务，而这时候的服务，是客户最需要的，也是最关键的，更是客户最感动的！下边是笔者学习到的殡葬行业教育专家的精致总结-《父母临终前最想听的五句话》,免费分享给大家，请各位墓地销售人及时学习，教会客户，让老人在弥留之际得到子女的温暖，走的坦然，走向好的地方，对我们来说，这也是行善积德的事情：父母临终前最想听的五句话：

第一句话 肯定的话:您是我生命中最重要的人！肯定父母对家庭做出的贡献！

第二句话 感恩的话：感恩您存在我的世界！感恩父母对儿女和社会的付出！

第三句话 忏悔的话：忏悔是化解所有问题矛盾的良药！忏悔自己曾经的错误和矛盾！

第四句话 承诺的话：承诺是给予对方安全感的开始！承诺父母担心和关心的人或事！

第五句话 祝福的话：把美好的祝福送给最亲的人，祝福父母去一个好的地方！  

生老病死是自然规律，生死离别在所难免，我们能够帮助往生者在弥留之际听到想听的话；我们能够帮助丧属在老人弥留之际能把想对老人说的话说出去，不留遗憾，让逝者得以“善终”，这也是功德无量的事情。