长松园投资1.5亿打造的长松园殡仪馆，昆明市区三大殡仪馆之一，是长松园实现殡葬一站式、一条龙服务的重要配套设施。殡仪馆主体功能建筑包括长松大厅，采用声、光、影、音等高科技打造的全国最为先进高端综合服务大厅；12套风格统一、居家院式守灵厅，是云南省唯一可以为顾客提供灵堂设置、奠礼指导、治丧协调、丧礼咨询的专业场所，满足不同层次客户需求；全国唯一天堂之路、终极告别厅、采用特殊灯光效果，实现往生者通往天堂的愿景，羽化馆拥有国内先进的地埋式下烟道处理系统，同时选择最先进的拣灰火化机。各项指标都优于国家规定的平均峰值。

长松园殡仪丧礼服务标准

本标准服务流程仅供客户参考，具体服务项目按实际签订合同执行。

临终咨询    服务流程及内容

24小时临终咨询专线，提供临终时礼仪，证件办理及相关事项解答。

遗体接运

1、24小时往生接体服务专线，全年无休，安排接体车辆人员，接运遗体至长松园殡仪馆安排（24小时）。2、协助家属处理初终礼仪事宜。

洗穿化殓

1、协助办理入殡仪馆手续。2、殡验人员协助作殓及提供清洗、穿衣、化妆服务一式（针对正常遗体，特殊遗体处理或化妆，按公司规定另行收费）。3、专任礼仪师督导殡验人员一组执行入殓仪规，后移灵至礼厅内。

守灵

1、礼仪师协助设立灵堂及安排亡者遗像（灵位、魂幡）。2、礼仪师指导家属于守灵期间的早晚奠祭及拜饭事宜。3、礼仪师说明守灵期间生活礼仪及亲友吊唁注意事项。

家工奠礼

1、说明契约服务内容与明细，提醒家属的覆约权益。2、陪同选购殡仪用品、放大遗像相片等。3、确认出殡火化日期，代办火化申请及礼厅申订。4、专任礼仪师治丧流程及日程安排，并解说仪规及注意事项。5、礼仪师全程督导各项丧礼准备及会场布置事宜，并于奠礼仪式时指挥调度，保仪式能顺利进行。6、提供家属教服或臂孝并指导穿戴。7、司仪主持家奠礼、公奠礼，并引导流程进行。礼生引导家属、亲戚及公奠团体祭拜。8、司仪依家属提供及逝者平生，撰读奠礼祭文及逝者事略。9、司仪引导家属及与会来宾瞻仰仪容及献花祈福。10、司仪主持大殓盖棺仪式。（放手尾钱、封钉）、11、引导家属举行绕灵仪仪式后发引，由四位护灵人员护送灵柩，家属与来宾移灵至终极升华厅。12、车辆接运。

祝融升化

1、司仪引领家属亲友做火化前之终极拜别。2、司仪引领家属跪送灵柩上升华梯，将大体送入火化炉羽化。3、礼仪师引领家属至化宝炉焚烧冥纸或引领至体息区等待捡骨。

捡骨安奉

1、礼仪师引领家属至捡骨室参与捡骨封盒仪式。2、家属恭迎骨灰盒领回安奉。（或暂厝于本公司陵园）