环球殡葬 鲍元殡葬行业作为社会公共服务的重要组成部分,其规范运作直接关系到公众利益和社会稳定。然而,近年来,全球范围内殡葬行业乱象频发,从美国非法买卖遗体的“遗体经纪”黑幕,到英国殡葬巨头的垄断暴利,再到澳大利亚原住民遭遇的殡葬歧视,这些案例无不揭示了一个残酷的现实:殡葬行业的乱象不分国界,监管缺失、利益驱动和文化偏见正在侵蚀这一特殊行业的底线。这三个典型案例,不仅为各国政府敲响了警钟,也为我国殡葬行业的规范化发展提供了深刻启示。美国“遗体经纪”案:当死亡成为一门冷血生意
2018年,美国亚利桑那州的“国际生物资源中心”(Biological Resource Center)被曝出非法买卖遗体的丑闻。该机构以“捐赠遗体用于医学研究”为名,向家属收取遗体处理费,背地里却将遗体肢解后高价出售给军方、医学院和私人公司,甚至用于爆炸试验。这一事件震惊全美,也让公众意识到,在缺乏严格监管的情况下,死亡竟能成为一门冷血的生意。美国的殡葬行业市场化程度较高,但由于监管分散,乱象丛生。除了非法遗体交易,殡仪馆还普遍存在价格欺诈问题,例如强制捆绑销售高价套餐、虚假宣传“环保殡葬”等。这些行为不仅侵犯了消费者权益,更践踏了逝者与家属的尊严。面对乱象,美国政府采取了一系列措施,包括通过《遗体捐赠透明法案》规范遗体交易、修订《殡葬规则》要求价格透明化,以及FBI成立专门工作组打击非法交易。这些举措虽有一定成效,但仍面临挑战,例如部分州监管松散、私营殡葬机构游说力量强大等。美国的案例告诉我们,市场化不等于放任自流,殡葬行业必须受到严格的法律约束,否则人性的贪婪将使其沦为赤裸裸的剥削工具。英国“天价葬礼”案:垄断如何让死亡变成奢侈品
在英国,殡葬行业的垄断问题长期困扰着普通家庭。2020年,英国竞争与市场管理局(CMA)对国内最大殡葬企业Dignity plc展开调查,发现其通过收购小型殡仪馆形成市场垄断,操纵价格,导致葬礼费用飙升至£4,000-£9,000(约合人民币3.5万-8万元),许多低收入家庭不堪重负。更恶劣的是,垄断企业还通过隐形收费(如“冷藏费”“周末加班费”)进一步榨取丧属的血汗钱。殡葬本应是基本的社会服务,但在资本逐利的驱动下,它却成了“奢侈品”。垄断导致服务质量下降,遗体保存不当、葬礼延误等问题频发,而消费者由于信息不对称和选择有限,只能被动接受高价服务。英国政府的整治措施包括反垄断执法、价格透明化立法,以及扶持小型殡仪馆促进竞争。这些举措使葬礼费用下降约15%,但挑战依然存在,例如大型企业通过游说影响政策,偏远地区殡葬服务仍昂贵。英国的案例警示我们,殡葬行业不能完全交给市场,政府必须介入,防止资本垄断损害公共利益。澳大利亚“原住民殡葬歧视”案:当死亡也分三六九等
在澳大利亚,原住民(Aboriginal and Torres Strait Islander peoples)在殡葬服务中长期遭受歧视。2021年,澳大利亚广播公司(ABC)曝光新南威尔士州某殡仪馆对原住民家庭收取双倍费用,并拒绝提供冷藏服务,导致遗体腐烂。这一事件引发全国愤怒,也让人们看到,殡葬行业的歧视问题不仅关乎金钱,更关乎尊严与文化认同。澳大利亚的殡葬乱象暴露了行业监管的空白和从业者的文化偏见。偏远地区监管缺失,导致遗体处理不当事件频发;而部分殡仪馆对原住民的歧视性政策,则反映了系统性不公。为此,澳大利亚政府通过《原住民殡葬权益法案》禁止种族歧视,设立“国家殡葬服务监察署”处理投诉,并要求从业者接受文化敏感性培训。这些措施使原住民殡葬权益得到一定保障,但偏远地区的监管仍待加强。澳大利亚的案例提醒我们,殡葬服务必须公平、包容,尊重不同文化的殡葬习俗,否则将加剧社会裂痕。全球殡葬乱象的共性与启示
从美国、英国到澳大利亚,殡葬行业的乱象虽然表现形式不同,但根源相似:监管缺失、资本逐利、文化偏见。这些案例为我们敲响了警钟:殡葬行业不能完全市场化,政府必须加强立法与监管,确保其服务于公众利益而非商业利益。对于中国而言,这些国际经验具有重要借鉴意义:加强立法与透明度:可借鉴美国的《遗体捐赠透明法案》和英国的《殡葬服务价格透明法案》,规范行业运作,防止价格欺诈。反垄断与促竞争:避免大型企业垄断市场,支持小型殡葬服务机构,保障消费者选择权。尊重文化差异:针对少数民族地区,制定差异化政策,确保殡葬服务公平、人性化。
死亡不应成为生意,而应回归尊严
葬行业的本质是服务逝者、慰藉生者,而非牟取暴利的工具。美国、英国和澳大利亚的案例告诉我们,无论是非法遗体交易、垄断暴利,还是种族歧视,这些乱象的根源都在于监管缺位和人性贪婪。中国正处于殡葬行业改革的关键期,唯有吸取国际教训,加强监管、促进公平、尊重文化,才能使殡葬行业真正回归其社会服务的本质。死亡不应成为一门冷血生意,而应是对生命最后的尊重。