近日，一位外卖小哥吐槽殡仪馆员工深夜点外卖的视频引发网友热议。视频显示，订单时间为晚上11点24分，收货地是泰安市泰山殡仪馆，商品为一杯冰鲜柠檬水。商家证实确有此订单，但因无人接单已为顾客退款。殡仪馆表示正在核实是员工点餐还是恶作剧，目前警方已介入。（6月28日 纵览新闻）
这一看似平常的外卖订单，却在网络上掀起巨大讨论。其实背后折射出的不仅仅是一种社会观念，更是某种看不见的职业偏见。
在大众认知里，殡仪馆往往与阴森、肃穆等印象挂钩，加之深夜这一特殊时段，外卖员因心生恐惧而拒绝接单，似乎也情有可原。然而，换个角度看，如果这真的是殡仪馆员工或逝者家属的正常需求，他们的权益又该如何保障？
外卖员的拒绝不应被指责，这是人之常情——每个人都有对未知和恐惧的本能反应。但我们也不能忽视，这份“忌讳”的背后，是殡仪行业从业者长期面临的社会偏见。他们同样是为生活奔波的劳动者，在自己的岗位上默默付出，却因为工作环境的特殊性，在生活中遭遇诸多不便。就像有网友称自己在殡仪馆工作，晚上值班点外卖，却经常被退单。这无疑是对他们正常生活权利的一种侵犯。
在这件事中，更值得我们思考的是如何平衡各方权益。外卖平台是否可以出台相关政策，针对此类特殊订单给予骑手一定的补贴或奖励，以鼓励他们接单？同时，社会也应加强对殡仪行业的理解和尊重，消除不必要的偏见。殡仪馆方面也可以考虑在内部设置一些便利设施，满足员工和家属的基本生活需求，减少对外卖的依赖。
当然，如果这起事件最终被证实是恶作剧，那么始作俑者必须受到谴责，并且要依法严惩。这种行为不仅浪费了社会资源，还伤害了外卖员和殡仪馆工作人员的感情，扰乱了正常的社会秩序。
这起深夜殡仪馆外卖事件，看似是一件小事，却反映出社会观念的陈旧和对不同职业群体的理解缺失。我们需要多一些换位思考，少一些“忌讳”和偏见，让每一个劳动者都能在公平、尊重的环境中工作和生活。
“火葬场的领导管管你的员工，大半夜点什么柠檬水！”一位外卖小哥在视频中喊话道。他没接单，而是截了图发到网上，一夜间引爆网络。
殡仪馆深夜的“柠檬水之谜”
事情发生在6月24日深夜11点24分。泰山殡仪馆的订单出现在外卖平台，点的是蜜雪冰城一杯冰鲜柠檬水，要求次日凌晨0点10分前送达。记者联系到蜜雪冰城涉事门店，工作人员确认订单真实存在。但因始终无人接单，最终只能退款处理，做好的饮品无奈报废。
就在柠檬水订单消失后不久，同一个收货地址——泰山殡仪馆——再次亮起新订单：一份汉堡套餐。这张新订单的备注栏赫然写着“提前点送达投诉”，配送时间缩短至31分钟。两家商家均向记者证实，这两笔深夜订单都因无人接单而取消退款。
记者在地图上查询发现，泰山殡仪馆位于泰安市西南部，地理位置相当特殊。它东邻京台高速，四周都是未开发土地，西侧离最近居民区的直线距离超过500米。从最近马路到达殡仪馆大门，需要穿越一条500多米长的小路。更引人注目的是，该殡仪馆紧挨着当地著名的卧虎山公墓。深夜11点半，孤身穿越500米黑暗小路进入殡仪馆——这个场景足以让多数外卖骑手望而却步。
网友论战，一场关于胆量与需求的交锋，事件曝光后，网友迅速分成多个阵营。有自称殡仪馆工作人员的网友留言：“有时候晚上值班确实饿，但点外卖经常被退单，我们也很无奈。”不少网友则建议：“殡仪馆工作人员深夜还是别点外卖了，这地方没几个人敢送。”更有人质疑这根本就是恶作剧，甚至是自导自演的闹剧。
在知乎相关讨论中，一位用户犀利指出：“外卖小哥没接单却截图发视频喊话领导，这操作本身就很迷——市场行为非要上升成管理问题？”
“平台没强制派单，小哥不敢送就不接，殡仪馆员工若真值班也有权点餐，这有什么可报警的？”这条评论获得高赞。
无人接单背后的配送困境，记者在6月27日联系了外卖平台客服。客服明确表示：“顾客下单后订单会发送给附近骑手，骑手有权选择接单与否，平台无法强制。”对于长时间无人接单的情况，客服建议可以通过增加配送费的方式吸引骑手接单。
但知乎网友@糕糕学姐提出了现实困境：“殡仪馆多属事业编，有些三四线城市员工月薪才两千多。若平台把夜间配送费加到100元才有人送，他们负担得起吗？”这揭示了一个残酷现实——特殊场所的夜间配送需求，在现有市场机制下几乎成了不可能完成的任务。
警方介入调查真相
泰安市泰山区殡仪服务中心工作人员向记者表示，领导已注意到网络视频，正在紧急核实中：“是恶作剧还是确有员工点餐？目前还不清楚。”殡仪馆方面证实，夜间确实有工作人员值班。但究竟是值班人员点的外卖，还是他人恶作剧，目前仍是未解之谜。发稿前，泰安警方已介入此事，具体情况正在核实中。警方介入让事件更显扑朔迷离——一单普通外卖，为何会惊动警方调查？
蜜雪冰城店员无奈摇头：“饮品做好又报废，我们亏了钱。”汉堡店员工同样退款处理了那份无人敢送的套餐。
殡仪馆值班室里，或许真有人饿着肚子等夜宵。而外卖平台上，泰山殡仪馆的定位在深夜依旧亮着——像一座被配送费孤立的数字荒岛……
