客户本身除了具有上述公众的殡葬心理，还会产生下列殡葬心理。

（1）悲痛心理　人生最大的痛苦莫过于失去亲人，特别是失去最亲的人。丧亲者常常会痛不欲生，至亲者的去世是生命中的损失，由此引发的悲痛是人间最沉重的。关注过死亡、沉思过死亡，理解生死智慧，寻找到某种超越死亡的方法，能相对平稳地度过丧亲阶段，过上新生活。

（2）报恩心理　报恩心理是人们对于长辈怀有一种送终报答的心理。报恩心理，有时也会表现在曾经给自己很多帮助的师长和朋友等身上，因为恩有国恩、家恩、师恩、亲戚恩、朋友恩等不同的种类。传统的厚葬大多数是在报恩心理的支配下完成的。

（3）愧疚心理　听闻亲人噩耗，人们会陷入悲苦之中，严重者会情感麻木或者昏厥。如果逝者离世时比较突然、非正常死亡、没有得到有效医治，或者未能在亲人临终前见最后一面，丧亲者会感到自责和愧疚，经常回忆起过往的细节，感到自己有过错，有时丧亲者需要他人的帮助才能调整自己，摆脱愧疚心理。这时，殡仪服务人员可以安排家属为亲人写生平、悼词、答谢词、挽联等抒发其情感，或者让他们做一些清洗面部、梳头、扣扣子等简单的劳动，以减轻愧疚心理。

（4）依恋心理　生者对逝者依恋表现在感性和理性两方面。一是在感情上对朝夕相处的亲人存在难以割舍的感性依恋。如患难与共的老夫妻之间，一人去世后，另一人如果长期摆脱不了依恋心理，就很容易因此而卧床不起。另一种是理性依恋，是指因对逝者人格、业绩和学识等的崇拜而产生的依恋。

（5）盲从心理　盲从心理是从众心理的表现。从众指个人的观念与行为，由于受到群众的引导或施压，趋向于与大多数人一致的现象。在小型家庭里，十几年甚至几十年才办一次丧事，不知道如何办，就按照别人办事的方法去办，认为别出错就好，所以很多人会跟风，盲目从众。

（6）炫耀心理　炫耀心理表现为选择价位比较高或者奢侈的殡葬产品或服务，使自己感到超过别人，有优越感，选择的商品或服务超越了其实用价值。中国人历来家族观念强，不经意间可能会导致攀比成风、炫耀成性，形成不良风气。殡葬业要引导人们节俭办丧事，移风易俗，形成科学的死亡观、殡葬观。