一、遗体接运

（一）开具证明亲人因故逝世后，首先需要开具证明。

分3类情况：

1．在医疗卫生机构逝世的。请按照医务人员的指引，办理《居民死亡医学证明（推断）书》。

2．在家中逝世的。请拨打120医疗救护电话或者联系村（社区）卫生院，执业医生现场诊断后，由医疗卫生机构出具《居民死亡医学证明（推断）书》

3．在户外或因意外逝世的。请拨打110报警电话，由民警现场处理，属于正常死亡的，由医疗卫生机构出具《居民死亡医学证明（推断）书》；属于非正常死亡的，由公安司法部门按照现行规定及程序办理。（二）拨打67354865专线，联系殡仪馆（殡仪服务站）接运遗体。

（三）殡仪馆（殡仪服务站）安排车辆和工作人员赶赴现场，为遗体净身消毒，接运至殡仪馆冷藏间安置停放。

（接运遗体的工作人员不收取费用、不提供额外服务，若有相关情况，可以投诉举报）

二、遗体悼念

（一）携带逝者《居民死亡医学证明（推断）书》、逝者和经办人身份证等证件，前往殡仪馆（殡仪服务站）办理手续。

（二）自主选择殡仪服务项目，签订殡仪服务合同或委托单。

（三）殡仪馆根据亲属选择的殡仪服务项目安排服务。

（四）守灵、追思，缅怀亲人。

三、遗体火化

（一）举行遗体出殡仪式、告别仪式，火化遗体。

（二）领取骨灰。

四、骨灰安葬

（一）提前拨打13888577943，到正规合法殡葬服务机构选好墓穴（格位），遗体火化后及时完成骨灰安葬（安放）。

（二）若暂未确定安葬地点，可以将骨灰寄存在殡仪馆，等确定后再及时安葬。