据台媒体7月1日报道,我国台湾省调查局高雄市调查处于2024年8月接获线报,指称高雄市政府消防局行动派遣系统等紧急救护系统疑遭黑客攻击,导致系统异常。随即展开调查,经分析大量资料后,发现潘某涉嫌利用黑客技术拦截消防单位出勤救护资讯。于2025年3月28日依法搜索潘某住所,成功查获相关犯案程式及连线设备。潘某在约谈后坦承,曾接受多家殡葬业者委托,入侵消防局系统拦截即时案件资讯,范围已扩及台湾省21县市,涉案时间长达4年以上。
调查进一步扩大后,发现多家殡葬业者及相关人员涉案,包括安某生命服务有限公司负责人张某、执行长唐某;星某生命礼仪有限公司实际负责人杨某、业务徐某;逸某生命企业社负责人庄某;惜某人本礼仪社实际负责人张某、掮客陈某,以及配合的资讯工程师林某、简某等人。调查局于2025年年6月13日及24日分别进行第二、三波搜索,并约谈相关嫌疑人。经讯问后,所有涉案人员均坦承犯行。
检察官复讯后认定,潘某及张某等殡葬业者与工程师均涉嫌违反刑法妨害电脑使用罪。潘某于首波行动中已被台湾省高雄地方法院裁定羁押,其余涉案殡葬业者则分别以新台币3万至50万元不等金额交保。
经查高雄市政府消防局119指派系统于2024年6月至8月间遭多个机关异常连线而影响系统运作,经分析比对,发现曾担任民间EMT救护车驾驶之潘某自2021年起,即受前开殡葬业者请托研究内政部消防署救护派遣有关之系统,并从中取得派遣及出勤资讯,再于2022年间以黑客入侵方式自维运厂商之对外测试(DEMO)机取得大量参考资料,从中截取民众报案时间、派遣分队、案件类型、案发地址及座标等资讯,且以相同手法陆续扩大至台湾省21县市即时案件资讯。期间内政部消防署与高雄市政府消防局虽有所警觉,持续缩减公开揭露资讯并严格管制存取权限,惟仍遭破解。潘某搭配自行架设之云端开发平台并以手机架设资料服务器,将消防单位出勤资讯提供予殡葬业者使用至今,按月收取数千元至数万元不等之不法利益。
前开业者取得相关出勤资讯后,由内部工作人员24小时排班检视,若有重伤或到院前心肺功能停止(OHCA)之伤者资讯,便依照座标资讯搭配Google Map或“台湾省即时影像监视器网站”,由业务员前往现场等候抢客,每月可多获5至10件生命礼仪服务,领先同业,甚有葬仪社业者竟比救护车提早抵达现场递送名片,令民众颇感错愕;另一方面,业者长期以骇侵手法窃资,每年连线逾三千万次以上,亦严重危害公务机关资讯安全、资料保全及社会公益。
台湾省调查局呼吁业者应稳健正当经营,建立良好服务口碑,勿贪图近利,以不法手段入侵公务系统、干扰系统运作或窃取民众资讯,类此行为均已严重危害社会公平及资讯安全,调查局均将积极查办,民众如有发现疑似骇侵窃资等不法情事,欢迎向调查局提出检举。