一、公司简介

       寻甸县凤合殡仪馆是昆明市政府，寻甸县凤合镇政府及各相关部门批准建设的园林式殡仪馆，由昆明金麒麟陵园开发有限公司全额投资，并在市、县民政部门的大力帮助下，历时3年多开发建设，该项目建设日期为：2014年12月17日，投入使用日期为：2015年8月28日，单位性质为民建民营。凤合殡仪馆现有员工9人、其中遗体接运员2人、火化工2人、业务办理1人、财务1人、副馆长1人、馆长1人、后勤1人。遗体接运车5辆、高档拣灰炉两台、一拖二环保设备一台。项目前期投资：一仟陆佰万元，后期投资一佰陆拾万元完善环保设施及配套功能的提升改造，合计总投资一仟柒佰万余元。

       寻甸县凤合殡仪馆占地总面积为：15998.4平米（24亩），房屋建筑面积为：2497m2、其中接待大厅224m2、小厅112m2、办公住宿楼558m2、包含职工餐厅、会议室、职工宿舍、办公楼等。馆内设施齐全，配有火化间、化妆整容室、告别厅、商品部、骨灰存放间、焚烧室、鞭炮燃放室及85个公共车位等配套设施。

      其中绿化面积为总占地面积的50%，草坪连片，绿树成荫，殡仪馆交通便利，位于凤合镇大箐村委会龙潭村石头棵，从昆明市驾车沿轿子山旅游专线至凤合镇（导航大箐村委会龙潭村到达），或乘昆明至凤合镇的专线大巴至凤合镇，可电话预约，并派专车接送。寻甸县凤合殡仪馆经营模式：对全县死亡对象实行火化（除国家允许土葬的少数民族外）。本县农村居民和城镇低保及五保户死亡实行火化的费用（遗体火化费、接运和包扎费）由民政局直接兑给寻甸县凤合殡仪馆。对非本县户籍的、非正常死亡且有赔偿能力、非农村户籍对象死亡人口实行火化的，遗体的火化、运输和包扎产生的费用，由丧属交由寻甸县凤合殡仪馆。寻甸县凤合殡仪馆担负着遗体火化和殡仪服务任务，年火化量850具左右。

     凤合殡仪馆隶属寻甸县民政局，我馆一直本着“先公益”“后效益”的原则，以“丧属至上”，“服务第一”的服务宗旨，坚持以“两个世界的人都满意”的服务理念。倡导“团结协作，爱岗敬业，吃苦奉献，亲情服务”的企业精神。

二、凤合殡仪馆的殡葬服务流程

      凤合殡仪馆采用了一站式、一对一、等多元化服务方式，根据当地习俗，提供各式服务，根据丧属需求，提供化妆整容、告别仪式、遗体悼念瞻仰厅租用、电子礼炮、个性化治丧服务（包含场地租用）等特色服务，我们的经营理念是以微利求长效，以服务求发展，基本服务、延伸性服务按照寻政发（2010）83号文件，及当面议价两种方式，坚持六个公开，让丧属明明白白消费，绝不让“死不起”“消费高”这类网络语在我馆上演。

       凤合殡仪馆选址规范，布局合理，馆内主要划分为火化区、生活区。火化区：火化车间高大宽敞，装修讲究，目前安装了两台高档全自动拣灰炉，不锈钢装饰，美观洁净，操作控制系统设计合理，其烟尘排放达到国家环保要求，并设有视野宽阔的送别窗，家属可直观自动化入尸全过程，两组不锈钢进口压缩机的高档冷藏停尸柜能同时存放6具遗体。告别厅内庄严肃穆，摆放有序，并配有立体式音响。生活区：综合楼内设职工宿舍，会议室，活动室，监控室，食堂等，设施齐全，功能完善。构建了互联网+平台，客户可通过互联网提前预约、交流、对综合服务进行评价。

三、收费标准

四、服务宗旨承诺

       寻甸县凤合殡仪馆承担着寻甸县凤合人民逝者的善后工作，并向社会作出如下承诺：①在你需要的第一时间，我们即全情投入，以关怀家人的心情，给予你最温馨的服务，② 全年无休，24小最短时间内为客户准备两套以上方案供客户选择。③对低保对象，贫困群体实行费用减免。④所有费用实行明码标价，基本殡葬服务、延伸性服务、在殡仪馆显著位置分别固定公示，让客户明明白白消费。⑤所有工作人员挂牌上岗，接受客户监督。你的满意就是我们价值的最好体现，我们所要做的是让你和你的家人多一份安慰，少一份悲痛，让逝者有尊严的走完人生最后一站。

五、 服务监督寻甸县凤合殡仪馆地址：凤合镇大箐村委会龙潭村石头棵服务电话：0872—62722225QQ邮箱：3270871926@.com监督电话--0871-62661716（寻甸县殡葬管理所）